魂が本来いるのは死んだ場所ないし心残りのある場所。時折見えるのは魂の居場所の風景。ただし肉体はないので触れることはできない。幽霊が見える類の人を見たり喋ることはできるけれど、普通の人は見えないし喋れない。意思が強すぎると生きている人の世界に干渉することもあるが、管理人からは好まれず、管理人が妨害することもしばしば。
除霊はこごった場所に魂を追い返すこと、浄霊は成仏すること。

魂が成仏しないと輪廻の内側における肉体と魂のバランスが崩れてしまう。魂が不足しがち

閻魔様
心残りを解消させる手段をそれぞれの魂に対して講じる。基本は罰を与えるかこごった場所に送り込んで納得するまで考えさせるかと二通り。
ただ、最近はこごった場所に魂が集まり過ぎて困っている。輪廻に魂を返せないでいる。
仕事に対して真面目で融通が効かない。仏様がもうちょい威厳を取り戻して死者の心残りを解消してくれるといいんだけど、と思っている。が、真面目な閻魔様とテキトーな仏様は相性が悪いため顔を合わせても協力云々といった話は出ない。
管理人の上司。

仏様
生や死を人間に納得させる機構のひとつ、の、象徴みたいなもの。神様も仏様と似たようなもの。
日本においては、昔は仏様がちょっといいこと言うとみんな成仏したが最近は信仰心が薄くなりつつあり仏様の威厳が失われているため「昔はよかったなあ」が口癖。銀魂の銀ちゃんみたいな仏様。
閻魔様が真面目に仕事をしているので自分の仕事もしてくれないかなーと思って色々仕事を押し付けてみる。閻魔様に怒られてもひらっと逃げる。でも真面目に詰め寄られると断れない。